Windows Update で何度も出る更新プログラム KB823353 を解決する！トラ刈りオヤジのノラないハナシ/ウェブリブログ

Windows Update で何度も出る更新プログラム KB823353 を解決する！

<< 作成日時： 2005/08/16 21:54 >>

Windows 2000 を再インストールをしアプリケーションもインストールし、順調に使っているつもりだったが、また問題が出てしまった。数か月前の修復後にも出ていた「 Outlook Express 6 SP1 用累積的なセキュリティ更新プログラム (KB823353) 」の更新である。何度更新を繰り返してもインストール完了となるが Windows Update のたびに、やはり出てくる。ネットでこの関連を検索すると、同じようなトラブルに遭遇している人が多い。しかし、これを解決しているサイトには出会わなかった。

このプログラムでセキュリティが更新されたのかされていないのかどっちなのか？？　マイクロソフトのダウンロードセンターから Microsoft Baseline Security Analyzer 2.0 (MBSA2) をダウンロード・インストールし、パソコンのスキャンをしてみると、 Outlook Express 6 SP1 用累積的なセキュリティ更新プログラムは適用されていないという結果になる。
そこで今度は Windows Update ではなしに、ダウンロードセンターから Outlook Express 6 SP1 用累積的なセキュリティ更新プログラムをダウンロードしインストールしようとすると、「この修正プログラムをインストールするには Outlook Express 6.0 Service Pack1 が必要です」というエラーメッセージ（以下OE6SP1）が出る。

なるほど、そういうことだったのかと Outlook Express 6（OE6）のバージョンを確認したらやはり SP1 ではなかった。では OE6SP1 にバージョンアップするにはどうしたらよいか調べたら Internet Explorer 6 Service Pack 1 をインストールすれば良いことがわかった。が、すでにこのインストールは済んでいるのだ。何かの拍子に OE6SP1 の部分だけインストールに失敗したのだろうか・・・

とにかく Internet Explorer 6 Service Pack 1 を再度インストールしないことには OE6SP1 はインストールされないらしい。IE でダウンロードセンターにアクセスし、ダウンロード・インストールを開始する。ウィザードに従って進んでいくとインストール済みであるから「すべてのコンポーネントを再インストールしますか？」というメッセージではすでに「セットアップの終了」にチェックが入っている。このまま OK をクリックするとセットアップは終了してしまうので、「すべてのコンポーネントを再インストールする」にチェックを入れて「 OK ]をクリック、インストールを開始した。

そしてインストール完了後、Windows Update を実行する。なんと、アップデートすべき項目が 5つも 6つも出てくる。う～むこれは先祖がえりだな（笑）　冗談はともかく、このリストの中には例の“ KB823353 ”も入っている。今回はこの更新を真っ先に単独でインストールする。それには「高速」ではなく「カスタム」でおこなうことだ。
「 Outlook Express 6 SP1 用累積的なセキュリティ更新プログラム (KB823353) 」以外のチェックを外し、この項目だけをインストールする。
再起動後、Windows Update で同様に「 Outlook Express 6 Service Pack 1 用セキュリティ更新プログラム (KB897715) 」だけをインストールする。
再起動後、Windows Update で「Windows 2000 Service Pack 4 用の更新プログラムロールアップ 1 (KB891861)」以外をインストール。
さらに再起動後、Windows Update で最後になる「Windows 2000 Service Pack 4 用の更新プログラムロールアップ 1 (KB891861)」をインストール、再起動して終了、これで見事「優先度の高い更新プログラムは存在しません」となった。
また、MBSA2のパソコンスキャンでもこの件はクリアできた。

今の Windows Update では同時に複数項目のアップデートが 1度でできるようになっているが、しかし完璧ではないようだ。 KB823353 は複数の項目と同時にインストールされたと覚えている。そのことが完全にインストールされなかった原因かもしれないと思った。そこで今回は用心してインストールごとに再起動までした。ほかにもっと効率の良い対処方法があったのかもしれないし違う原因だったかもしれないが、結果的にはこの作業は間違いではなかった。

ただし、Outlook Express 6 のバージョン情報に、SP1 の文字はない。

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コメント（16件）

内容	ニックネーム／日時
何度も出るKB823353にウンザリしていました。おかげさまで解決でき、とても感謝しております。ありがとうございます。	アミ 2005/08/26 12:13
アミさん、コメントを書いていただき、ありがとうございます。また、お役に立てたことがとてもうれしいです。	cavtot 2005/08/26 21:11
私もアミさん同様、何度も出るKB823353にウンザリ、いや、ウンザリを通り越して怒りを感じていましたよ。（笑）でも、これで本当にすっきりしました。このように懇切丁寧に教えてくださって、本当に感謝しております。ありがとうございました。(^o^)丿	rinnko 2005/08/30 09:12
rinkoさん、コメントを書いていただいて、ありがとうございます。私のbrogがどこかのどなたかに役に立っていることに、ワクワクしています。ところで私が書く 3日前に解決方法が書かれた掲示板があったのを、最近見つけました。解決の手順が私とは若干違うのですが、こちらのほうが正しいと思いますのでご覧ください。 http://cgi.ak-office.jp/bbs_support/wforum.cgi?mode=allread&no=1592&page=0 また、Outlook Express 6 が SP1　になっているかの確認はこちらをご覧ください。 http://s.microsoft.com/japan/security/bulletins/ver_oe.mspx	cavtot 2005/08/30 13:58
googleで検索して見つけました。すばらしい！！さっそく家で試します。なお、マイクロソフトに問い合わせたら、以下の返事が来ました。解決にならな～い... -------------------------------- 既に更新済みである KB823353 が自動更新の通知に何度も表示されてしまうとのことですが、更新プログラムについては、一度適用していただければ、通常更新の通知はございません。更新を行っても再度表示されるということであれば、お客様がお使いの PC に何らかのトラブルが生じている可能性がございます。	nnn 2005/09/05 11:14
nnnさん、コメントをありがとうございます。本当に更新プログラムが正常にインストールされているかは、Microsoft Baseline Security Analyzer でパソコンをスキャンしてみるか、ウィルスバスターならセキュリティ診断を実行してみると分かります。更新プログラムが正常にインストールされていれば、セキュリティホールは検出されません。	cavtot 2005/09/05 16:34
部内パソコン30台の面倒を見ていて、毎日Updateに追われています。KB823353には辟易してました。大変助かりました。　本当にありがとうございます。	はまり凶 2005/09/08 13:43
はまり凶さん、コメントをありがとうございます。 30台ですか、かなりの数ですね。私も昔、数台でしたが保守を任せられたことがありました。ちゃんと動いてて当たり前、何か不具合があると叱られる、損な役でした…。	cavtot 2005/09/08 23:24
こんにちは。cavtotさん。自分も本当にこの現象でうんざりしていました。 cavtotさんの書かれたとおりにやっても駄目だったので諦めてましたが、コメント欄に書かれた以下のコメントを実行したら解決しました。 >ところで私が書く 3日前に解決方法が >書かれた掲示板があったのを、最近 >見つけました。 >解決の手順が私とは若干違うのですが、 >こちらのほうが正しいと思いますので >ご覧ください。自分の場合はKB897715をアンインストールしてKB823353をインストし、再度KB897715をインストすれば消えました。本当に助かりました。ありがとうございました。感謝、感謝です。	Richa 2005/09/11 11:23
Richaさん、コメントをいただき、ありがとうございます。なるほど、Updateの状態によってはドロナワ的な私のやり方（笑）では、効果がないことがあるようですね。先のコメントで紹介しましたサポート掲示板には、 > (897715) をインストールした後では (823353) > はインストールエラーとなってしまいます。と理由が書いてあり、Richaさんはここから解決方法を見つけられたんですね。	cavtot 2005/09/11 22:00
ありがとうございました。無事いらいらから開放されました。やはり頼りになるのは心やさしいパワーユーザーの方ですね！ほんとに感謝しています。	りょう 2005/11/22 23:23
りょうさん、コメントをいただき、ありがとうございます。そして、Windowsの不具合解消おめでとうございます。心やさしいパワーユーザーであるかは、ちょっとあやしいですが、自分で解決できた時のうれしさの勢いで書いてしまいました。３か月過ぎてもお役に立てていることがうれしいです。	cavtot 2005/11/23 14:57
答えてねっとで紹介されまして、こちらにあった情報を１から実行することで問題解決しました。ありがとうございました。	羊男98 2005/12/31 16:54
羊男98さん、コメントをありがとうございます。答えてねっとはMicrosoftのサイトですよね。私が書いたWindowsのトラブルの解決方法がMicrosoftからリンクされているとは・・・（汗）	cavtot 2005/12/31 21:09
おかげ様でこの問題が解消しました！喉につかえていた魚の骨が取れたかのようです。ありがとうございました。	hammer 2006/01/24 11:52
hammerさん、コメントを書いていただいてありがとうございます。私のblogがお役に立ってうれしいです。	cavtot 2006/01/25 14:11

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